搶占下一個(gè)流量紅利風(fēng)口,小程序的新電商江湖
全通網(wǎng)絡(luò)(http://www.vacancyfor.com/)分享:盡管張小龍?jiān)?018微信公開(kāi)課上曾指出,「小程序不是專(zhuān)門(mén)為電商準(zhǔn)備的」,但種種跡象卻表明小程序電商的時(shí)代確實(shí)來(lái)了。
如今京東、唯品會(huì)、蘑菇街等在內(nèi)的電商平臺(tái)都從中獲得了海量新客戶(hù),而像拼多多、貝貝拼團(tuán)、折800、卷皮折扣等一批特賣(mài)網(wǎng)站也利用小程序取得了不錯(cuò)的成績(jī),至于原本依托公眾號(hào)做內(nèi)容電商的內(nèi)容創(chuàng)作者也紛紛將小程序電商視作下一個(gè)方向。
在電商平臺(tái)之外,越來(lái)越多的第三方服務(wù)商也在成為小程序生態(tài)中的重要一環(huán)。微盟宣布完成10.09億元的D1輪融資,刷新了微信生態(tài)服務(wù)商的融資紀(jì)錄;有贊的上市,也吹響了微信生態(tài)第一股的號(hào)角;至于京東也在反思之后,正式發(fā)布開(kāi)普勒輕商城,成為做微信生態(tài)的零售服務(wù)商。
毫無(wú)疑問(wèn),一個(gè)屬于小程序的新電商江湖真的來(lái)了。
微信小程序?yàn)楹螘?huì)成為電商新寵兒?

有數(shù)據(jù)顯示,電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì),最高時(shí)期達(dá)到了89%,而電商類(lèi)小程序的月流水環(huán)比增長(zhǎng)在去年8月份的時(shí)候也達(dá)到了62%。而據(jù)微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰介紹, 目前95%的電商平臺(tái)都已接入小程序,毫無(wú)疑問(wèn)小程序已成為電商的新寵兒。
搶占下一個(gè)流量紅利風(fēng)口,小程序的新電商江湖
零售業(yè)在幾次變遷過(guò)程中,都顯示出對(duì)更低成本,更高效率和更好體驗(yàn)的追求,但零售行業(yè)的本質(zhì)一直圍繞著人與商品運(yùn)作。小程序電商之所以產(chǎn)生如此大的影響,很大程度上也正是基于微信生態(tài)重構(gòu)了人貨場(chǎng)間的關(guān)系。
過(guò)去的零售業(yè),無(wú)論是線(xiàn)下零售還是線(xiàn)上網(wǎng)店,除了商品本身,都有自己的客戶(hù),但客戶(hù)是不融合、不互通的,呈現(xiàn)出線(xiàn)性增長(zhǎng)。而小程序的出現(xiàn)卻讓客戶(hù)的融合互通成為了可能,傳統(tǒng)電商是以貨為核心,用戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求之后才會(huì)去找商品。
而小程序卻恰恰相反,微盟創(chuàng)始人孫濤勇對(duì)此表示,「小程序拼團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)、社交立減金、社群營(yíng)銷(xiāo)等都基于微信獨(dú)有的社交基因,通過(guò)用戶(hù)自發(fā)傳播,將觸達(dá)到更多的人群、內(nèi)容和場(chǎng)景」。
寄生于微信的生態(tài),小程序天然就是以人和內(nèi)容為核心引發(fā)消費(fèi)需求,用戶(hù)散落在微信群、公眾號(hào)及朋友圈里。這使得小程序幫助商家把商品和用戶(hù)連接起來(lái),把產(chǎn)品推送到用戶(hù)面前,借助社交網(wǎng)絡(luò)天然的裂變效應(yīng),在短時(shí)間引爆產(chǎn)品,觸達(dá)眾多用戶(hù)。
如今傳統(tǒng)的電商平臺(tái)流量正面臨枯竭,獲取用戶(hù)的成本越來(lái)越高,利潤(rùn)空間也越來(lái)越小,即使像阿里京東這樣的巨頭也開(kāi)始寄希望于線(xiàn)下實(shí)體以便獲得增量。隨著傳統(tǒng)電商紅利的消失,小程序電商正孕育著新的機(jī)會(huì)。
爭(zhēng)奪電商增量市場(chǎng),小程序勝算幾何?
小程序電商們之所以能利用微信社交生態(tài)和小程序在阿里電商帝國(guó)的包圍下撕開(kāi)了一個(gè)口子,并最終成為中國(guó)電商領(lǐng)域里不可忽視的一極,表面上看是小程序寄生于微信生態(tài)中裂變屬性,但更大程度上則是因?yàn)樽プ×穗娚痰男略隽渴袌?chǎng)。
另一個(gè)層面,小程序如今正處于早期的流量紅利期,客戶(hù)能夠以低投放成本獲得較高轉(zhuǎn)化,在微盟創(chuàng)始人孫濤勇看來(lái),「小程序具有強(qiáng)社交屬性,易傳播,通過(guò)用戶(hù)的裂變的方式就可以獲取用戶(hù)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)需下載,用完即走,很省事」。
事實(shí)上,相比傳統(tǒng)的流量獲取方式,小程序確實(shí)在成本上表現(xiàn)出了明顯優(yōu)越性。小程序融合了H5和App的優(yōu)勢(shì),本身自帶流量屬性,其中二維碼、附近的店、微信搜索則構(gòu)成微信生態(tài)體系中的流量矩陣入口。

截至目前,微信小程序日活用戶(hù)有2.5億,月活躍用戶(hù)規(guī)模呈爆發(fā)式增長(zhǎng)突破4億,而這一數(shù)字到2018年底將超過(guò)6億,與2013年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模大致相同。隨著中國(guó)電商市場(chǎng)逐漸從一線(xiàn)城市下沉到三四線(xiàn)城市,以小鎮(zhèn)青年為代表的新消費(fèi)群體開(kāi)始登上舞臺(tái)。而小程序因?yàn)樘烊痪透采w這些用戶(hù)群體,自然可以扶搖直上,所以從流量的角度出發(fā),整個(gè)電商的格局已發(fā)生了變化。
微信小程序帶來(lái)了全新的營(yíng)銷(xiāo)思路,也進(jìn)一步深化了中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)布局,但對(duì)于自身沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持的中小商家而言,如何通過(guò)小程序獲取更多流量,擴(kuò)大品牌效益,是目前必須要考慮的問(wèn)題。不過(guò)所幸的是,微信小程序的發(fā)展,也帶動(dòng)了第三方服務(wù)商的產(chǎn)生與發(fā)展。
淘品牌之后,會(huì)誕生「小品牌」嗎?
早在小程序問(wèn)世之初,微盟創(chuàng)始人孫濤勇就曾表示,「小程序作為一種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,給用戶(hù)帶來(lái)的體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目前的公眾號(hào)和H5,它具有共享上億微信流量紅利,可以在微信體系內(nèi)無(wú)縫打通、多流量入口、增加粘性等多個(gè)特點(diǎn)」。
據(jù)業(yè)內(nèi)測(cè)算, 2017年微信生態(tài)的電商總GMV已超過(guò)萬(wàn)億。其實(shí)對(duì)于電商這塊蛋糕,騰訊早有涉及。近年來(lái)通過(guò)投資京東、蘑菇街、拼多多等各路盟友,騰訊已然在電商領(lǐng)域形成自己的布局,而隨著小程序上線(xiàn)及能力的完善,騰訊的「電商夢(mèng)」也找到了更為實(shí)在的落腳點(diǎn)。

過(guò)去一年中,微信小程序共發(fā)布了32 次重大功能更新,其中有68 項(xiàng)更新涉及電商領(lǐng)域。 2017年下半年以來(lái),微信官方在小程序能力開(kāi)放上的步伐也進(jìn)一步加快:2017年9月,微信搜索框新增小程序快捷入口;10月,小程序增加直播功能,商家多媒體能力得到進(jìn)一步升級(jí);而在11月,微信開(kāi)放了小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)的能力,并推出了微信小店小程序,小程序可關(guān)聯(lián)公眾號(hào)達(dá)到500個(gè)。
在移動(dòng)電商阿里系獨(dú)大的當(dāng)下,騰訊正開(kāi)始借由小程序,在微信的生態(tài)中開(kāi)展一場(chǎng)「社交電商」的新實(shí)驗(yàn)。當(dāng)微信十億的用戶(hù)流量,跟電商更緊密地捆綁在一起,小程序電商將創(chuàng)造一個(gè)空前龐大的增量市場(chǎng)。而像微盟、京東等第三方小程序服務(wù)商的賦能,也直接加速了小程序電商的繁榮。
茶飲品牌“莓獸”女王是其中的一個(gè)案例,去年12月,“莓獸”率先“嘗鮮”小程序并連綁40多家門(mén)店,在微盟旗下智慧餐廳的幫助下,“莓獸”成功抓住了年輕人,在短短一年時(shí)間內(nèi)公眾號(hào)累計(jì)增粉16萬(wàn)+,會(huì)員轉(zhuǎn)化10萬(wàn)+。電商品牌“小鯨喜”則是另一個(gè)案例,借力微信強(qiáng)大的社交屬性以及微盟的技術(shù)優(yōu)勢(shì),小鯨喜成功將爆款和拼團(tuán)玩法結(jié)合,在極短時(shí)間產(chǎn)生大量曝光,最終取得了單月銷(xiāo)售額破50萬(wàn)的好成績(jī)。
某種程度上,在商家、微信和第三方服務(wù)商的通力合作下,一個(gè)圍繞小程序的「去中心化」電商生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。曾幾何時(shí),韓都衣舍、麥包包、御泥坊、裂帛等讓人耳熟能詳?shù)奶詫毜赇仯纬闪私y(tǒng)一的「淘品牌」。如今小程序迎來(lái)電商創(chuàng)業(yè)熱潮,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象,未來(lái)越來(lái)越多誕生專(zhuān)屬微信生態(tài)的「小品牌」并非沒(méi)有可能。
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