把握小程序的重要數據指標，抓取關鍵信息是每個商家的必修課。然而很多人對于小程序數據一臉懵逼，甚至不知道有哪些指標，怎么獲取，更別說具體分析，尋找規律，指定策略了。

小程序數據可以歸納為多個方面，本文全通網絡就運營概覽數據和有效用戶行為數據加以分析。

運營概覽數據

微信官方提供了若干指標，這些指標大家都比較熟悉，和網頁或者 app 里面的指標類似。具體如下：

打開次數：打開小程序總次數，用戶從打開小程序到主動關閉小程序或超時退出計為一次，可理解為一個 Session（會話）。

頁面瀏覽量：訪問小程序內所有頁面的總次數，多個頁面之間跳轉、同一頁面的重復訪問計為多次訪問。

訪問人數：訪問小程序內所有頁面的總用戶數，同一用戶多次訪問不重復計。

新訪問用戶數：首次訪問小程序頁面的用戶數，同一用戶多次訪問不重復計。

入口頁：用戶進入小程序訪問的第一個頁面。

受訪頁：用戶進入小程序訪問的所有頁面。

分享次數：分享小程序的總次數。

分享人數：分享小程序的總人數。

重點介紹一下「入口頁」，小程序的每個頁面都可以做成二維碼推廣，類似于「落地頁」的概念。用戶掃不同的二維碼，可能出現不同的入口頁，這是一個比較新的指標。

回顧上面的指標，它們更多局限于運營概況、結果型的指標。

這些指標無法告訴你用戶使用小程序的過程中發生了什么，缺乏行動的引導性。比如說「分享人數」指標下跌了，但是為什么下跌了，上述指標是無法告訴你答案的。所以作為運營者，需要通過這些數據去發現規律，找到問題的根源。

有效的用戶行為數據

除了概覽指標，用戶的行為指標也是非常重要的，具體包括：點擊、進入頁面、下拉刷新、加載、分享等等。

如果把這些行為串聯起來，放在時間維度上，那么我們就可以看到用戶的行為流和事件流。如果把這件事情給做好的話，小程序的數據分析是非常有意義的。

用戶行為數據非常龐大，找到真正重要的用戶行為非常關鍵。以點擊為例，用戶在你的小程序你們可能會有非常多的點擊，那么我們該關注哪一個呢？

小程序所產生的數據信息量比較大，對于開發者來說在繁雜的信息中抓取重要的指標很關鍵。很多人會為海量的數據而頭疼。不同小程序產品的側重不一樣，對數據要求有所差別。要有足夠的耐心和細心才能將無序的數據規律化。數據是運營者的指路明燈，此話并非說說而已。