微信小程序，基于微信10 億用戶，在微信生態形成完美閉環，所以更容易讓用戶接受。而這大半年來，相繼出現爆款小程序，零售小程序，為商家各種導流、獲客、運營會員等。

實體門店如何用小程序來做營銷？

微信小程序作為應用的工具，對于很多沒有互聯網營銷思維及能力的實體門店來說，不僅設置極其簡單，而且線下推廣也極為便利。

1、通過小程序進行客戶引流

小程序現在入口眾多，商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城，進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月十億的用戶流量，門店通過小程序的開發與運營，定能獲得更多的客戶資源。

2、線下應用場景觸發“即時”服務

以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進入小程序。享受隨時隨地的“即時”服務，省去APP等手機軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環節。如此，將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序，讓用戶在線下便能輕松的體驗企業提供的服務和提供的商品。

3、會員&粉絲連帶實現“粘性”服務

微信小程序的研發主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業品牌來說，可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號，利用系統中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合，進行粉絲和會員的二次開發，增加用戶粘性的同時，創造更多商業價值。

下面就來談談小程序的“小價值”：

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用戶角度

對于用戶來說，小程序觸及到了PC網頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方，概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的，比如在用戶沒有時間、想控制手機內存空間、不想下APP等等“尷尬”的時候，小程序就可以發揮它的價值了，概括起來有三點：

1、 使用剛需低頻服務時。小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻，需要使用時打開小程序，用完了就可以關掉，不會一直占手機內存，不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求，比如要買車票時打開小程序，買完票就關閉它，等要用時再打開，避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。

2、 使用線下的服務時。小程序在線下的價值是最值得關注的，因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點菜，不必下載APP，也不必關注公眾號，也不用排隊等餐館的服務員，同時加載速度比H5快，付款方式比H5方便，對用戶來說，可以說是最方便的方式。

3、 滿足特殊場景下的個性化需求時。個性化的需求可能只會持續一小段時間，而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個播放器，明天想看那個電影，又下了另一個播放器，這時候如果使用小程序看電影，就可以完美切換了，不必在手機里下一堆視頻播放器。

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APP角度

結合小程序對用戶的價值來看，小程序對于APP來說有好也有壞，我們分類來說。

1、 對于低頻率使用還沒發展起來的APP來說，小程序是一個好事情，因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數以百萬計的移動用戶接觸。因為對這些企業來說，要么反正無法擁有自己的APP，要么有APP但是沒什么波瀾，APP本身可使用的頻率也比較低，而他們如果用了小程序，就會增加用戶時間，增加營銷機會，先利用小程序進行營銷，吸引一部分用戶，再引流到APP當中，所以對它們來說小程序不但不是打擊，反而是有價值的平臺。

2、 對于高頻率使用的APP 來說，它們雖然沒有被卸載之憂，但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間，與多一個渠道帶來的利益之間權衡，因為誰也不知道小程序會成為他們的渠道，還是說他們為小程序做嫁衣。

3、 而對于中間的夾層，也就是使用頻次一般，簡單的、工具類APP 來說，小程序也許一個巨大打擊，上文提到，小程序最適用的場景就是“低頻”“服務”“剛需”，那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。

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線下商家角度

而對于商家來說，微信小程序很大一部分的價值來源于微信，微信將龐大的用戶精準導流給商家，還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。那么有人認為小程序大部分的價值隱藏在“線下”，也是不無道理的。