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商家如何用小程序快速吸引客戶,實現流量轉化?

您現在的位置:首頁 > 全通運營 > 微營銷 > 微信小程序 發布日期:2018-04-27 09:30:25 瀏覽:

 

全通網絡小編了解到,小程序開發成為當下熱門話題,下面從多個方面來談談看一家新店用小程序快速招攬顧客,實現流量轉化的關鍵。

 

一家剛開業不久的特色餐廳,急需解決以下問題:如何快速為餐廳招攬顧客?如何為餐廳積累會員數據?如何有效提升餐廳復購率?

如今有了小程序就可以解決這個問題。下面為一家新店開業運營小程序案例:

 

支付即會員引流,會員轉化率超96%

 

會員制營銷方式是門店商家常用的運營模式,它對門店的業績提升有著不可忽視的積極作用。

 

通過小程序店鋪構建了線上線下互通的會員體系,以微信會員卡為紐帶,將線上與線下流量(比如進店顧客),轉化為門店會員、沉淀為門店自有營銷數據。

 

那么,如何實現96%以上的轉化率?

 

支付即會員——正是轉化率提升的殺手锏。進店消費的顧客使用微信支付買單,將接收到餐廳自動推送的VIP會員卡。成為餐廳的會員,顧客將享受會員特權及相關優惠,比如會員特價菜、會員生日大禮包等等。

 

結合積分抵現、會員充值贈送、會員卡支付享優惠等營銷策略的布局,超過96%的進店消費顧客,都領取了餐廳的會員卡。

 

除此之外,還借力公眾號的引流能力,通過植入會員卡功能,引導粉絲快速轉化為門店會員。這個小小妙招,成功將線上粉絲領卡率提升到近百分之百。

 

會員支付享優惠,9成顧客選擇會員卡付款

 

在門店的消費體驗上,竭力為顧客提供便捷、細致的消費服務。除了門店的用餐環境、店員服務等場景,還利用小程序平臺,為進店顧客打造了快捷收銀體驗。

 

顧客既能使用現金付款,也能通過掃碼進行付款。同時會員顧客還可以對會員卡進行充值,使用會員卡進行付款。

 

使用會員卡付款不僅享有積分抵扣優惠,還將擁有充值贈送等諸多優惠。會員卡收銀快捷方便,店員輕輕一掃就能付款,所以超過9成的顧客都選擇注冊成為餐廳會員,并使用會員卡進行買單。

 

復購率提升47%,門店拓客成效斐然

 

門店經營不僅需要吸納新顧客,同時還要引導老顧客多頻次消費,不斷提升顧客的復購率以增加門店的銷售業績。為此也開啟了拓客營銷的方式,將門店復購率提高到47%以上。

 

同時將店員加入到“拓客贏獎金”計劃中,拓客店員可為門店拉新獲取餐廳的獎金。進店顧客掃描員工的徽章二維碼,或微信群好友通過店員分享的推廣鏈接,領取餐廳會員卡、優惠券,根據領卡激活量、優惠券領取及核銷量,為店員發放相應的獎金。

 

自開展店員拓客活動之后,餐廳員工的工作積極性更高、服務熱情高漲,線上線下推廣更主動。餐廳也因此獲得了源源不斷的上門客戶,生意越來越紅火。

 

移動化管理,餐廳運營更高效

高效率的移動化運營模式,已經成為餐飲行業的趨勢,餐廳當然也不例外。借助微信小程序,餐廳也開啟了門店移動化管理和運營模式。

 

除了收款,店員還能為顧客贈送積分、充值、核銷會員卡、秒到發券等。只需一部手機就能實現多項操作,這不僅解決了顧客排隊收銀的問題,同時也極大提升了餐廳的消費體驗。店員服務效率高,餐廳的運營也更加高效。

 

餐飲運營模式上的創新和突破,也正是代表著這個行業接下來的發展方向。傳統行業正處在移動互聯網轉型浪潮之中,大多數商家都迷茫不知所措,找不到出路。

 

這項案例的背后,也向餐飲行業的其它商家傳遞了一個信息:餐飲行業未來的發展模式,正是這種高效、快捷的移動化運營,結合大數據,實現線上線下營銷。

 

廣州全通網絡是一家以小程序開發定制、網站建設、響應式網站制作為主的營銷型網絡公司,多年來已為上千家企業提供優質的互聯網營銷解決方案,做微信小程序分銷商城,就找全通網絡。

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