無論做什么事都不能盲目去干，要有預(yù)先的統(tǒng)籌規(guī)劃，才能事半功倍。APP運營也一樣，并不是單一的操作，而是要不斷去探索，去完善。那么成功的APP運營離不開那些工作呢？

首先要正確認(rèn)識自己的產(chǎn)品，如何定位，目標(biāo)用戶是什么人群有什么特點，用戶的核心需求是什么？充分了解當(dāng)下的APP運營的商業(yè)模式，了解市場發(fā)展的方向，找到產(chǎn)品的切入點，分析APP運營可能面對的問題。基于這些基礎(chǔ)性的工作，后期的APP運營才能做好。

除了對產(chǎn)品了解，還要在用戶身上作深入研究。如果你不了解用戶的情況，APP運營總會覺得力不知往哪個方向使，而且白白浪費力氣。了解用戶可以通過后臺的數(shù)據(jù)分析，看似復(fù)雜的數(shù)據(jù)其實蘊含著很多規(guī)律，只要抓住規(guī)律，就能洞悉消費者。APP運營除了數(shù)據(jù)分析外，還可以通過用戶訪談的形式直接和用戶接觸，渠道可以有很多種，比如用戶投訴的時候，可以進(jìn)一步詳聊，深入了解客戶的真正需求，不但改善APP運營過程中的不足。

對于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，是重中之重。產(chǎn)品目前的日活是多少，轉(zhuǎn)化率是多少，總用戶是多少？

就拿push來說，需要看的是，每天下發(fā)多少條push？每條push下發(fā)時間是什么時候？每條push都是什么樣的內(nèi)容？點擊率是多少？下發(fā)量是多少？點擊用戶是多少？

APP運營過程中，要做到對競品的充分了解。在你的領(lǐng)域里，做得好的要分析與別人的差距，做的比自己差的也不能忽略，因為這并非別人的運營功底不行，別人也總有值得你學(xué)習(xí)的地方。了解競品的各項數(shù)據(jù)，運營策略等，這是最有效的學(xué)習(xí)方法。